À propos de TeleCoop

Retour sur la première édition de nos ateliers d’autoréparation

Le 12 juillet dernier a eu lieu le premier atelier d’autoréparation proposé par TeleCoop, au sein de nos locaux du 11e arrondissement à Paris. Cet atelier était un atelier pilote pour potentiellement réitérer et généraliser l’expérience à partir de la rentrée prochaine. A cette occasion, nous avons accueilli Aliette et Jean-Marie pour les accompagner respectivement dans la réparation et le changement d’OS de leurs smartphones, et avons été aidés par deux membres de l’équipe du Repair Café du 5e arrondissement : Cyprien et Caroline.

Après un petit tour de table et un verre de limonade, les festivités ont pu commencer.

Objectifs : changer la batterie défaillante de l’iPhone SE première génération de la grande tante d’Aliette, remplacer le connecteur de charge de son Huawei P20 lite et passer l’OS du Fairphone 2 de Jean-Marie vers /e/ OS, un système d’exploitation libre, dégooglisé et plus économe en ressources. Aliette était venue avec les pièces détachées, à savoir une batterie assortie de ses adhésifs spécifiques ainsi que le petit connecteur de charge à changer. Quant à Jean-Marie, il avait ramené son PC, son câble de transfert de données et bien sûr son Fairphone ! Tous les outils nécessaires : tournevis, ventouses et autres spudgers étaient évidemment fournis.

On se lance dans les réparations

En ce qui concerne l’iPhone d’Aliette, nous avons utilisé le tutoriel correspondant à cette réparation du site iFixit de la chaîne YouTube de Bricophone. Si le tutoriel iFixit est très détaillé et permet de bénéficier des commentaires de la communauté sur les points difficiles, la vidéo permet de voir plus clairement comment réaliser chacune des étapes.

La réparation était dans l’ensemble assez simple, d’autant que nous avions affaire à un téléphone suffisamment ancien pour que l’écran ne sont pas collé mais simplement clipsé. En revanche nous avons rencontré deux points difficiles : le décollage de l’ancienne batterie, et le remontage de l’écran.

En effet, la batterie est collée au reste du téléphone par deux adhésifs élastiques qui nécessitent d’être tirés très minutieusement mais qui ont fini par nous casser entre les doigts. Heureusement, en chauffant un peu l’iPhone par l’arrière grâce à l’outil iOpener d’IFixit, nous avons fini par avoir raison de cette batterie récalcitrante !

Une fois la batterie changée, c’est le remontage qui nous a causé du tort car les minuscules connecteurs des nappes de l’écran se sont montrés particulièrement capricieux à reclipser correctement. A la première tentative, l’écran une fois rallumé présentait donc des stries colorées qui ont donné quelques inquiétudes à l’équipe, mais après deux tentatives supplémentaires (et la dextérité de Laurine, notre communicante multi-talent) les stries avaient disparu et le téléphone fonctionnait à nouveau parfaitement.

Pour ce qui est du changement de connecteur de charge du Huawei, c’est Cyprien, membre actif des Repair Café et habitué des réparations smartphones, qui s’en est chargé. Il s’est basé sur le tutoriel disponible sur le site de sosav et a réussi ce remplacement de pièce sans encombre en deux temps trois mouvements. Le plus long et périlleux a été de décoller la vitre arrière en verre pour accéder aux composants sans casser cette dernière, ce qui est assez habituel sur les modèles récents tout en verre et en colle. Malheureusement, bien que le changement ait été bien mené, cela n’a pas résolu le problème initial, à savoir que le mobile ne chargeait tout simplement plus. On en déduit donc que le problème ne réside finalement pas dans cette pièce mais ailleurs. Le diagnostic continue !

Un changement de système d’exploitation pour faire le choix du libre et de l’open-source

Intéressons-nous ensuite au Fairphone de Jean-Marie et à son opération de changement d’OS. L’objectif pour Jean-Marie était de tester le passage et l’utilisation de /e/OS sur son FP2 devenu beaucoup trop lent et désormais inutilisable. L’idée était de remettre le smartphone en état de fonctionnement grâce à cet OS plus léger et donc plus rapide, afin de pouvoir le prendre en vacances. Si la conversion s’était révélée couronnée de succès et l’expérience de l’OS agréable, Jean-Marie envisageait de passer son actuel FP4 également du côté du libre.

/e/OS propose pour certains modèles de téléphone (dont le FP3 et FP3+) le logiciel easyinstaller afin de faciliter l’installation, mais celui-ci ne supporte malheureusement pas le FP2. Nous avons donc cherché un tutoriel suffisamment clair pour qu’un utilisateur débutant en la matière comme Jean-Marie puisse s’y retrouver facilement entre les différentes étapes, et avons trouvé celui du site Francosfair, une communauté d’utilisateur.ices français.es de Fairphone et du libre.

Ce passage n’a pas été aussi facile et aussi fructueux qu’attendu, puisqu’un obstacle insurmontable dans l’immédiat a été rencontré en moitié de tutoriel au moment de flashbooter le portable. Après plusieurs demi-heures de lutte et d’écumage de forums, il a bien fallu se rendre à l’évidence : on y arrivera pas seul.es. Nous avons un peu de travail à faire pour des ateliers de passage de smartphone vers /e/OS sans accroc. Affaire à suivre donc et cette fois en partenariat avec la fondation /e/… On vous en dira bientôt davantage.

Retour d’expérience pour des expériences à venir

Conclusion de cet atelier, nous avons été un peu pressés par le temps (nous avions prévu 2h30 quand il nous aurait probablement fallu une heure de plus) mais sommes très content.e.s de ce moment de convivialité et d’apprentissage par la pratique. Les réparations appellent à la coopération entre participant.es (ce qui est cher à TeleCoop 😉 ) et semblent être un bon moyen de rendre la réparation de son mobile plus accessible dans les représentations et pour le porte-monnaie. Aliette aura en effet dépensé en tout une trentaine d’euros (dont 20€ pour la batterie et les adhésifs et 8€ pour le connecteur de charge), et Jean-Marie… rien du tout !

N’hésitez pas à nous manifester votre intérêt pour de nouveaux ateliers, il y en aura bientôt des prochains 😉

FileVert est une solution qui réduit votre impact lors de transfert de fichiers. Non seulement en étant une plateforme performante et sobre, FileVert va plus loin en sensibilisant ses utilisateurs aux impacts environnementaux du transfert de fichiers.

Les problématiques liées au transfert de fichier classique

Avec l’essor du télétravail, les problématiques sont devenues importantes sur les transferts de fichiers.

Aujourd’hui, le numérique représente une part non négligeable des émissions de CO2 à l’échelle mondiale. Une partie importante provient des centres de données, qui utilisent énormément de ressources pour fonctionner normalement : 1,5% de la consommation électrique mondiale soit l’équivalent d’environ 40 centrales nucléaires.

Comparable à celle du transport aérien, l’empreinte carbone des centres de données est susceptible de générer des émissions à hauteur de 14 % à l’horizon 2040. Ces ordinateurs atteignent des températures extrêmes. Le refroidissement d’un data center est responsable de près de 40 % de l’énergie qu’il utilise.

Ces centres de données sont sollicités par chaque utilisateur du numérique, quel que soit son support. Nos usages numériques notamment liés aux stockages des données (fichiers, caches, …) et aux envois de mail contribuent à l’utilisation de ces centres de données ou data centers.

Filevert, la solution sobre pour les transferts de fichiers

FileVert est une plateforme créée pour contribuer à faire baisser l’impact environnemental de nos échanges de fichier mais aussi pour sensibiliser sur les nuisances environnementales liées à l’usage du numérique.

En créant cette solution, l’objectif était double : proposer une plateforme en ligne vertueuse qui permet de faire un pas vers une utilisation plus sobre du numérique et et sensibiliser la population et les entreprises en présentant des pratiques plus responsables pour utiliser le numérique.

Comment fonctionne FileVert ?

L’utilisation de FileVert permet de réduire au maximum le nombre de requêtes serveurs. C’est en ce sens qu’elle est beaucoup plus économe en énergie que les autres plateformes de transfert.

L’autre point est le temps de stockage des fichiers. Ce temps est limité à 48h pour les utilisateurs non-abonnés, 15 jours pour les clients. Cela permet de supprimer régulièrement les fichiers stockés afin de réduire l’utilisation de ressources pour ce stockage mais aussi d’assurer une parfaite confidentialité.

FileVert intègre aussi un système de mesure des échanges de fichiers et une estimation des émissions associés à chaque transfert. Cela permet de sensibiliser les utilisateurs lors de chaque transfert de fichier.

La plupart des options courantes sont supprimées. FileVert met l’accent sur les mesures de confidentialité strictes et sur l’interdiction de la publicité.

Notez qu’à chaque tonne de CO2 atteinte, FileVert fait un don à la Fondation Good Planet qui soutient une agriculture et foresterie durables, des actions de préservation et de restauration de la biodiversité ou encore la construction d’écoles bioclimatiques. 

Qui peut utiliser FileVert ?

Pour chaque individu et entreprise, que cela soit à titre professionnel ou personnel, FileVert propose également une version gratuite.

TeleCoop partenaire de FileVert

Plus on génère du contenu et plus l’addition environnementale est salée.

Où sont stockés tout ce contenu et toutes ces données ? Sur des serveurs, rassemblés dans des data centers. Or, ces data centers sont alimentés 24h/24, 7j/7, doivent également être constamment refroidis…et sont souvent bien loin de chez nous. Un mail, un téléchargement, ou le résultat d’une recherche internet parcourt en moyenne 15 000km (ADEME).

Comment contribuer à réduire notre utilisation des data centers ?

Les bonnes pratiques ne sont pas forcément les plus simples à mettre en œuvre parce qu’il s’agit de revoir ses habitudes et d’abandonner un peu le confort du numérique pour en faire un usage plus responsable.

La sobriété

La première suggestion est, une fois de plus, de porter un regard critique sur son utilisation en générale du Cloud, des outils, etc.

Avant de poster quelque chose sur les réseaux sociaux, sur votre blog, sur un forum demandez-vous si c’est bien nécessaire.

Stocker en local plutôt que sur le Cloud

Ne stocker que le strict nécessaire sur le Cloud. Favoriser le stockage en local et sur des disques durs.

Faire du ménage

Faire régulièrement un ménage de son drive, Dropbox et autres documents sur le Cloud.

Faire régulièrement un ménage aussi sur les réseaux sociaux, les blogs, la boite mail etc. Supprimer les vieux posts, commentaires, vidéos, etc. Sur Facebook, il existe une extension Chrome pour cela,  Social Book Post Manager .

Protéger ses données

Empêcher au maximum les sites de collecter vos données. Au-delà d’une question éthique, c’est aussi une question un peu écologique puisque certains sites collectent et stockent une innombrable quantité d’informations.

Supprimer ses comptes inutiles

Fermer les comptes utilisateurs d’applications et logiciels qu’on n’utilise plus. Plusieurs sites dont on ne se resservira jamais stockent nos coordonnées ou mail parce qu’on a créé un compte une fois et oublié de le fermer.

Choisir une approche éphémère du stockage de données

Comme FileVert 😉

Sources :

ADEME

verdamano.com

idna.fr

D’après une étude de l’ADEME, les consommateurs français changent de téléphone en moyenne tous les deux ans : soit par volonté de détenir un mobile plus performant ou d’une nouvelle génération, soit à cause d’une panne ou une casse de leur appareil (cette deuxième situation représente 40% des acquisitions de nouveaux téléphones). Face à une panne ou une casse, seuls 35% des gens choisissent de réparer leur mobile. L’argument qui revient le plus souvent pour justifier ce choix, c’est le prix : réparer un smartphone, cela coûte très cher. Les pièces détachées et la main d’œuvre auraient un coût trop élevé, et les consommateurs préféreraient donc, pour un même montant ou un peu plus important, racheter un nouveau mobile plus récent avec de meilleures performances.

Dans cet article, je vous propose d’aller regarder les prix de plus près : réparer son téléphone, est-ce vraiment trop cher ? Et trop cher par rapport à quoi ? Aujourd’hui nous sortons les calculettes, et allons voir que réparer plutôt que changer, c’est finalement plus intéressant sur le long terme mais que cela dépend aussi de la façon dont on choisit son mobile en premier lieu.

Les pannes les plus fréquentes

Dans plus de la moitié des cas, c’est l’écran qui est cassé et qui nécessite d’être changé. Manque de bol, c’est également la pièce la plus coûteuse de nos précieux mobiles. La deuxième pièce qui nécessite le plus souvent d’être remplacée, c’est la batterie. En effet, c’est une pièce consommable qui se détériore au fil du temps, notamment dans le cas des modèles iPhone. Si les batteries ont un coût relativement constant et qui reste abordable (entre 55€ et 75€ pour une batterie d’iPhone dans un Apple Center, et ce même pour les modèles les plus récents et coûteux, soit quelques dizaines d’euros de moins que chez les autres réparateurs), les écrans eux voient leur prix augmenter constamment. Un remplacement d’écran d’un Samsung Galaxy s10+ coûte ainsi 260€ , et un écran d’iPhone 12, 360€ (Chez Save.co, en mai 2022). En cause les technologies de plus en plus pointues utilisées, mais surtout, le fait que la plupart des modèles récents présentent des écrans assemblés, c’est-à-dire des écrans d’un seul bloc où la dalle LCD et la vitre tactile sont collées ensembles, qui nécessitent d’être remplacés entièrement lorsque la vitre seulement est cassée.

TeleCoop a mené l’enquête

Nous avons mené un petit comparatif des mobiles populaires actuellement sur le marché et de leur prix de réparation d’écran et de batterie. Nous posons l’hypothèse qu’au cours de sa vie moyenne (disons 5 ans pour des personnes sobres), on doit remplacer une fois son écran et une fois sa batterie.

Bien sûr, dans ce tableau ne figurent pas les mobiles achetés via des offres « à 1€ » . En effet, dans la majorité des cas, ce système d’achat résulte dans le fait que le mobile revient finalement plus cher une fois ces mensualités additionnées. De plus, cela participe à cacher le prix réel du mobile et font apparaître la réparation comme proportionnellement plus coûteuse que le rachat d’un nouveau smartphone (la réparation à 1€ n’existant pas encore 😉 ). Comme on peut le voir dans le tableau ci-dessus, la somme de la réparation écran + batterie n’excède jamais le prix du téléphone, même en reconditionné, excepté dans le cas des mobiles hyper low-cost récents comme le Xiaomi Redmi 9. 

L’autoréparation : un bon compromis

Pour tous les autres modèles, la réparation reste donc la solution la plus économique, d’autant plus si on a recours à l’auto-réparation.  L’ADEME estime pour sa part qu’une réparation mobile coûte en moyenne 110€, ce qui demeure un prix inférieur à la grand majorité des mobiles disponibles sur le marché, même en reconditionné. Le prix des pièces détachées augmenté de celui d’un petit kit d’outil (compter entre 10 et 25€) permet également de faire baisser la note et est bien plus accessible que ce l’on peut croire. Des excellents tutoriels très détaillés existent sur des sites comme iFixIt ou SOSav et permettent même aux débutants de s’en sortir en une ou deux heures et un peu de minutie.

Le coup de pouce de TeleCoop

Pour vous accompagner dans votre démarche de réparation, nous incluons dans notre offre Transition un forfait réparation annuel d’un montant de 30€. De quoi contribuer à faire baisser la note ! A noter également que d’ici le début d’année 2023 devrait sortir le fond d’aide à la réparation qui permettra à tous les consommateurs faisant appel aux services d’un réparateur agréé de bénéficier d’une aide financière à la réparation.

Comme on a pu le voir, tous les mobiles ne se valent pas en termes de prix de réparation. Pour économiser sur le long terme, la meilleure solution est donc de se préoccuper dès l’achat de la réparabilité de son smartphone. Pour cela il existe l’indice de réparabilité, basée sur différents critères comme la disponibilité, le prix des pièces, la facilité de démontage, qui est consultable à l’adresse suivante.

Certains smartphones mettent au centre de leur design la réparabilité, et commercialisent des pièces détachées à des prix raisonnables. C’est le cas de FairPhone, une marque néerlandaise de smartphones éco-conçus dont le dernier modèle le FairPhone 4 permet de changer très facilement soi-même l’écran pour 80€ ou la batterie pour 30€, ce qui défie toute concurrence.

Pour finir, il est important de rappeler que la meilleure manière de faire des économies sur la réparation, c’est en évitant la panne, en particulier de l’écran. Et pour cela pas de secret, il faut tout simplement bien protéger son mobile, en investissant dans une vitre de verre ou un film hydrogel de qualité ainsi qu’une coque couvrante et solide.

Sources :

Les impacts du smartphone, ADEME, 2017

 Durability of smartphones: A technical analysis of reliability andrepairability aspects

 Fonds réparation de la filière équipements électriques et électroniques, Etude préalable, ADEME, 2021

Mauro Cordella, Felice Alfieri, Christian Clemm, Anton Berwald, Durability of smartphones: A technical analysis of reliability and repairability aspects, Journal of Cleaner Production, Volume 286, 2021

En route vers la sobriété numérique, ADEME, 2022

Fonds réparation de la filière équipements électriques et électroniques, Etude préalable, ADEME, 2021

Les impacts du smartphone, ADEME, 2017

Save.co

Brico-phone.com

iFixit.com

Chez TeleCoop, la sobriété numérique est une notion que nous avons placée au cœur de notre démarche (notre forfait Sobriété y fait même directement référence !). Pour nous, c’est à la fois une ligne de mire et une manière de faire. Dans cet article, nous souhaitons vous en dire plus sur ce concept. Que recouvrent réellement ces deux mots ? Et surtout en quoi consiste concrètement une démarche de sobriété numérique ? Nous tenterons de vous donner quelques clés pour y voir plus clair et la mettre en pratique dès aujourd’hui.

Comprendre les impacts environnementaux et sociétaux du numérique 

Pour commencer, il est essentiel d’avoir une idée des enjeux et des ordres de grandeur afin de pouvoir prioriser ses efforts. Commençons donc par rappeler rapidement les conséquences du numérique sur l’environnement et la société. Dématérialisation, cloud… les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont bien souvent présentées comme immatérielles, et donc, sans impacts environnementaux. Plus encore, certains soutiennent qu’elles constitueraient LA solution pour résoudre la crise climatique en cours, à grand renfort d’applications mobiles, de smart city, et de smartphones dernière génération. Or, un regard un peu plus poussé sur la face cachée du numérique révèle au contraire que son empreinte est tout sauf virtuelle. Ainsi, d’après le dernier rapport sur l’impact environnemental du numérique¹ du think tank The Shift Project, le numérique représentait en 2019 3,5% des émissions mondiales de gaz à effet de serre, soit à peu près autant que le secteur de l’aviation et cette part est susceptible de doubler d’ici à 2025.

Ces émissions de gaz à effet de serre sont en grande partie dues à la production du matériel numérique : pour un smartphone d’une durée de vie moyenne de 2 ans, sa seule fabrication est ainsi responsable de 80% de son empreinte carbone, contre 20% pour la phase d’utilisation². Si cette phase est la plus polluante c’est parce que la fabrication de nos smartphones, ordinateurs et autres objets connectés nécessite de grandes quantités de matières premières à extraire du sol : plus d’une cinquantaine de métaux rares (tels que l’or, le cobalt, le lithium, le silicium… etc.), mais aussi de grandes quantités d’eau ainsi que d’électricité. Outre l’impact néfaste de l’extraction de ces ressources en termes d’émission de CO2 et sur la biodiversité, il faut également prendre en compte l’impact sanitaire et social, l’extrême majorité des métaux rares étant extraits dans des conditions de travail indignes, avec des conséquences critiques pour les populations locales. On peut donner l’exemple criant de la RDC, où est produit la majorité du cobalt et du tantale, et qui fait partie des pays au PIB le plus bas du monde. Un rapport d’Amnesty international³ ainsi que les travaux de divers ONG, chercheurs et chercheuses alertent régulièrement sur le travail de dizaines de milliers d’enfants dans les mines artisanales qui sont nombreuses dans le pays et sur l’implication de cette industrie dans des conflits armés.

Si la phase d’utilisation a une part plus réduite parmi les effets directs du numérique, il ne faut pas pour autant négliger son importance. Pour envoyer un simple mail ou déposer un like sur une photo Instagram, notre smartphone échange des données qui vont transiter via une infrastructure réseau de milliers de kilomètres, et mobiliser un ensemble de datacenters éparpillés à travers le globe. Ces infrastructures sont extrêmement énergivores : elles représenteraient entre 15%⁴ et 41%⁵ de l’empreinte carbone du numérique, et polluent d’autant plus qu’une part importante de l’énergie qui les alimente est produite à partir de combustibles fossiles. Bien que l’efficacité énergétique⁶ augmente avec les progrès technologiques, l’accroissement du volume de données échangées est tel que d’ici 2025, on estime que la quantité d’électricité dédiée au numérique aura doublée.

Mais ce n’est pas tout. L’utilisation toujours plus intense de nos smartphones suscite de plus des mécanismes de rétroaction qui amplifient les effets indirects, appelés effets rebonds. On parle d’effets rebonds chaque fois que l’introduction d’une innovation qui permet de consommer en utilisant moins d’énergie ou de matière a comme effet l’augmentation de la consommation et peut annuler in fine les économies d’énergie ou de ressources apportées par la-dite innovation⁷. Ainsi, l’introduction de la 4G, annoncée comme plus économe en énergie pour un même volume de données a donné lieu à une augmentation considérable du volume de données consommé – d’environ 30% par an⁸ – et conséquemment à une augmentation de l’énergie consommée au global, que ce soit par les infrastructures de réseau ou les datacenters. Par ailleurs, lorsque le débit de données augmente ce sont aussi le poids des pages internet et des applications qui augmentent avec lui, puisqu’il n’est plus nécessaire d’optimiser les pages pour qu’elles s’affichent rapidement. D’où la généralisation de pages extrêmement lourdes, avec toujours plus d’image, de vidéos et de scripts, accélérant ainsi l’obsolescence des vieux terminaux qui n’ont plus la puissance nécessaire pour y accéder. Le site httparchive.org mesure ainsi que le poids moyen d’une page internet est passé de 500 Ko en 2011 à 2000 Ko en 2021, soit une multiplication par 4 en seulement 10 ans. Il apparaît donc assez clairement que la question de l’utilisation et de la fabrication sont inextricables, et qu’il est impératif d’agir sur ces deux aspects à la fois.

A la lumière de ces éléments, il est évident qu’il devient de plus en plus en difficile de soutenir l’idée selon laquelle le numérique serait la solution privilégiée à la crise écologique. Bien au contraire, il est urgent de réfuter l’idéologie aveugle du solutionnisme technologique, qui prétend que la technologie est une solution miracle aux grandes crises contemporaines. Les impacts du numérique et leur croissance est éminemment préoccupante et bien loin des mesures nécessaires si l’on souhaite respecter les accords de Paris et ainsi limiter le réchauffement climatique à +2°C. Dans ce cadre, la démarche à adopter est celle de la sobriété numérique, qui « consiste à concevoir des services numériques plus sobres et à modérer ses usages numériques quotidiens. ». Il ne s’agit pas d’une succession de petit pas mais bien d’une remise en cause globale de sa manière de consommer au sein d’un système pour viser le juste nécessaire.

Comment engager une démarche de sobriété numérique ?

Appliquer la sobriété numérique, c’est avant tout repenser ses besoins et son imaginaire. A-t-on vraiment besoin, et envie, de vivre dans un environnement bardé d’objets connectés, en consommation perpétuelle de données ? Il n’y pas de liste finie de tâches pour y parvenir mais en connaissance des ordres de grandeurs évoqués précédemment, on peut dresser une liste des mesures prioritaires à mettre en place à l’échelle individuelle et collective. Voici notre guide.

A l’échelle individuelle

• Limiter au maximum le nombre de terminaux et leur renouvellement : on l’a vu, la phase la plus polluante dans le cycle de vie d’un smartphone ou d’un ordinateur, c’est sa fabrication. Alors pour limiter son empreinte carbone, il faut avant tout réduire le nombre d’objets connectés (une enceinte, montre ou balance connectée est-elle vraiment utile ?) et d’écrans, et s’employer à les faire durer le plus longtemps possible. Pour cela, on mise sur une protection de qualité (coque, écrans etc.) , mais aussi sur la réparation ! Dans plus de 75% des cas, les pannes de smartphones sont réparables⁹, et les réparations coûteront moins chères qu’un téléphone neuf. Dans le cas où un rachat est incontournable, on évite absolument l’achat neuf et on se tourne vers des mobiles reconditionnés, en prenant garde à ce que le reconditionnement soit effectué en France auprès des Ateliers du Bocage par exemple ou à partir du catalogue de Label Emmaüs. Une autre option est de se tourner vers des mobiles plus éthiques comme les Fairphone, des smartphones modulaires conçus pour durer et être réparés, avec des matériaux labellisés Fairtrade. On peut également faire le choix de tordre le cou à l’idée selon laquelle il faudrait nécessairement acheter un mobile en le louant auprès de la coopérative Commown dont le modèle économique est basé sur le fait de vous accompagner à garder votre mobile le plus longtemps possible.

• Évaluer ses impacts pour consommer différemment : pour mieux cerner les principales sources de pollution dans ses pratiques personnelles et se représenter la matérialité de nos usages numériques, le plus efficace est encore de réaliser son bilan carbone numérique personnel. L’outil Carbonalyser, développé par le Shift Project¹⁰, vous permet « de visualiser la consommation électrique et les émissions de gaz à effet de serre (GES) associées à votre navigation internet ». Si ces chiffres relèvent plus d’un indicateur que d’une mesure précise, elle permet néanmoins de rendre visible les impacts écologiques de nos usages et de prioriser nos efforts.

• Repenser ses usages numériques et limiter sa consommation de données, surtout en réseau mobile : la consommation de données en 4G est jusqu’à 4 fois plus consommatrice d’énergie que la consommation du même volume en WiFi¹¹, une bonne pratique est donc de privilégier le téléchargement en WiFi à la 4G. C’est la démarche qui est au cœur du forfait mobile Sobriété de TeleCoop qui facture uniquement ce qui est consommé, et incite ainsi à réduire sa consommation de données mobiles mais aussi le temps passé sur son téléphone. De manière générale, il s’agit de repenser ses usages et de viser la limitation au juste nécessaire. La solution radicale et ultra-efficace consiste à ressortir son vieux Nokia 3310 du tiroir, mais il est malheureusement de plus en plus difficile de se passer d’un smartphone dans la vie quotidienne. Dans ce contexte, réduire sa consommation de données passe en premier lieu par la réduction de sa consommation de streaming  vidéo, qui représente 60% des données en ligne dans le monde et engendre 306 millions de tonnes de C02 soit 20% du total des émissions de gaz à effet de serre dues aux numérique¹². Pour cela, on peut réduire son utilisation de service de streaming VoD (et de pornographie… qui représente 27% de la bande passante mobilisée par le streaming vidéo), mais aussi veiller à réduire la résolution des vidéos et à ne pas écouter de la musique sur Youtube. Une autre bonne pratique est d’installer un bloqueur de pub comme AdBlock afin de supprimer les vidéos de publicités lors de votre surf.

• Se lancer dans une digital detox : Une digital detox consiste en « une période pendant laquelle une personne s’abstient de l’utilisation des dispositifs de connexion électroniques tels que les smartphones et les ordinateurs ». Les effets sont bénéfiques pour le moral autant que pour l’environnement et permettent de rompre un temps avec l’addiction au smartphone pour prendre un pas de recul. Pour plus d’informations, vous pouvez retrouver notre article de blog  (https://www.blog.telecoop.fr/2021/12/21/comment-reussir-sa-digital-detox/) détaillé à ce sujet.

• S’informer : Pour aller plus loin dans la prise de conscience, et être en mesure de faire des choix éclairés, voici quelques suggestions de rapports, livres et vidéos sur le sujet :
• Le rapport du Shift Project https://theshiftproject.org/article/pour-une-sobriete-numerique-rapport-shift/
• Les rapports du collecitf GreenIt https://www.greenit.fr
•  Sobriété numérique, les clés pour agir de Frédéric Bordage, 2019
• https://www.youtube.com/watch?v=DwRAVINpsB4 Le pitch de Frédéric Bordage au BOMA
• https://www.youtube.com/watch?v=ZIVfMHL7ALk Présentation – Rapport « Déployer la sobriété numérique par le think tan The Shift Project
• Pour aller plus loin : https://www.youtube.com/watch?v=7T6N0Ohm778 Et si on arrêtait le progrès ? | Les Idées Larges | ARTE
• Le film Complicit http://www.complicitfilm.org à propos des effets dévastateurs du benzene sur la santé des ouvriers chinois qui assemblent nos smartphones
• Internet rend-il bête ? de Nicholas Carr, 2010

A l’échelle collective

Si les mesures détaillées précédemment sont importantes, elles sont loin d’être suffisantes et à vrai dire pratiquement inutiles si elles ne s’insèrent pas dans une prise de conscience et de changements de pratiques collectives. La question de la sobriété numérique n’est pas qu’une question de bien être ou d’effort individuel, c’est une question politique. Pour avoir de l’impact et porter la sobriété numérique, voici ce que vous pouvez faire :

• Communiquer : Le numérique et les technologies qui en relèvent sont devenues des boîtes noires, dont le fonctionnement et les effets sont méconnus par le plus grand nombre. Or, tant que les impacts du numérique seront invisibles, leur limitation sera impensable. Il est donc essentiel de communiquer autour de vous. Parlez sobriété numérique avec vos proches, avec vos collègues, ou avec vos followers sur les réseaux. Nous vous suggérons également de participer voire d’organiser une fresque du numérique¹³, un atelier de sensibilisation hyper complet aux enjeux environnementaux du numérique sur le même modèle que la fresque du climat. Il y en a forcément une près de chez vous (et même en ligne) !

• Militer : Si vous avez un peu d’énergie à dépenser, rejoignez un des nombreux collectifs qui luttent pour un numérique plus éthique et soutenable. Ils sont légions et il y en a pour tous les goûts (cf. liste annexe). Gardons en tête que les mesures qui ont le plus d’impact sont d’ordre systémique : il s’agit de s’opposer aux grands chantiers de développement des objets connectés, des infrastructures de nouvelles technologies de réseau ou des technologies hyperpolluantes comme le metaverse, les cryptomonnaies ou encore l’usage débridé d’algorithmes d’intelligence artificielle pour tout et n’importe quoi. Les Go économisés grâce à des efforts individuels de sobriété pèsent bien peu face à la pollution générée par la construction des infrastructures réseaux remplacées tous les 5 ans et les effets rebond qu’elles engendrent.

• Appliquer la sobriété numérique dans la sphère professionnelle : Couper la caméra pendant les vidéos conférences, investir dans du matériel informatique durable, avoir un site internet éco-conçu… Il y a de nombreuses mesures qui peuvent avoir beaucoup d’impact si elles sont appliquées à toute votre entreprise. Porter ce genre de projet est une opportunité de faire une belle différence !

• Voter en conséquence : Les projets à grande échelle de sobriété numérique ne passeront jamais s’ils n’ont pas de support de la part des décideurs politiques, que ce soit à l’échelle de la commune, de la région ou du pays. Alors avant de glisser son bulletin dans l’urne, on lit les programmes et on prend tout cela en compte !

Pour nous soutenir et démarrer votre démarche de sobriété numérique, rejoignez-nous vous aussi !

Annexe : quelques associations qui œuvrent pour un numérique plus éthique et soutenable (liste non exhaustive et ouverte aux contributions !)

• HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée)
• Repair Café
• GreenIT
• La quadrature du net
• INR (Institut Numérique Responsable)
• Collectif Conception Numérique Responsable
• Point de M.I.R. (Maison de l’Informatique Responsable)
• La Fresque du Numérique
• Framasoft

Sources :

¹ Impact environnemental du numérique : Tendances à 5 ans et gouvernance de la 5G

 ² Sobriété numérique, les clés pour agir, Frédéric Bordage

³ https://www.amnesty.fr/actualites/les-enfants-qui-travaillent-pour-nos-smartphones

 ⁴ Sobriété numérique, les clés pour agir, Frédéric Bordage

⁵ Belkhir, Lotfi and Ahmed Elmeligi. “Assessing ICT global emissions footprint: Trends to 2040 & recommendations.” Journal of Cleaner Production 177 (2018): 448-463.

⁶ le rapport entre l’énergie finale délivrée et l’énergie consommée nécessaire à sa production

⁷ dans ce cas précis, on parle de paradoxe de Jevons

⁸ Arcep

⁹ Ademe, Harris Interactive 2020, Les Français et la réparation : Perceptions  et  pratiques

¹⁰ https://theshiftproject.org/carbonalyser-extension-navigateur/

¹¹ En route vers la sobriété numérique, ADEME, Mai 2022, p12.

¹² L’insoutenable usage de la vidéo en ligne, The Shift Project, 2019

¹³ https://www.fresquedunumerique.org/entreprises.html

En France, en 2020, 21 millions de téléphones portables ont été vendus. Sur ces 21 millions, seul 2,8 millions ont été vendus en tant que mobile reconditionné.

Ce qui signifie qu’1 Français sur 3 renouvelle son mobile chaque année. Or, en France, la moyenne de détention d’un mobile est de 2 ans alors que cette durée pourrait facilement s’étirer à cinq ans. Ce renouvellement fréquent s’explique par l’obsolescence, aussi bien matérielle que logicielle, rapide des smartphones et l’envie de détenir les meilleurs modèles dès leur sortie sur le marché.

Les smartphones, de plus en plus performants, sont aussi de plus en plus consommateurs de matières rares. Ce mode de consommation n’est donc pas sans conséquence sur la planète. 

Afin de réduire son impact environnemental numérique, le meilleur réflexe à adopter est ainsi de faire durer autant que possible son téléphone.

Pourquoi faut-il conserver son mobile le plus longtemps possible ?

Tout d’abord, l’extraction des matières premières pour les pièces des smartphones ne respecte aucune charte éthique chez la plupart des fabricants. La majorité des sites d’extraction et les modes d’extraction utilisés mettent en concurrence les populations locales avec ces industries sur leurs besoins les plus primaires comme l’accès à l’eau ou aux terres cultivables. Sur le plan environnemental, un smartphone n’est pas écologique, et ce quelque soit sa marque. Rappelons que 80 % de la pollution lié à un smartphone est concentrée sur la première étape de son cycle de vie, la fabrication. Composés de plastiques, de verres et près de cinquante métaux différents, soit 5 fois plus de types de métaux que les téléphones fixes de 1950, votre smartphone est certes plus puissant mais cela engendre un coût écologique fort.

Certaines étapes de fabrication sont plus polluantes que d’autres. En effet, les minerais sont exploités de manière néfaste pour les écosystèmes. C’est par exemple, lors de la phase de raffinage que l’on utilise une grande quantité d’acide sulfurique afin de séparer la roche des métaux mais aussi les métaux entre eux. Ces procédés d’extraction chimique chargent les eaux en métaux lourds et polluent donc les nappes phréatiques. Ces métaux lourds ne peuvent être évacués par les organismes vivants et se retrouvent dans toute la chaîne alimentaire.

Pour décomposer, un smartphone aujourd’hui est composé en moyenne de :

• 55 % de métaux lourds,
• 35 % de plastique,
• 10 % de verre et céramique.

Rien de bien écologique dans tout cela n’est-ce pas ? Et ces impacts écologiques s’intensifient d’autant plus que la demande explose. Aujourd’hui, près de 75% des français possèdent un smartphone alors qu’ils n’étaient que 17% en 2011.

L’écran, la batterie ou les pièces détachées en plastique sont souvent les premiers éléments à se casser ou à cesser de fonctionner. Près de 80% des réparations effectuées sur smartphones concernent les écrans et pourtant, les ressources nécessaires sont non renouvelables.

La réparation, une manière concrète de faire durer nos mobiles plus longtemps

Écran de mobile cassé ou encore batterie lente sont les problèmes les plus fréquents qui peuvent être résolus par la réparation mais parfois avec un coût qui décourage un certain nombre d’entre nous de faire ce choix. Le rachat d’un mobile neuf paraît alors comme étant le meilleur recours.

L’offre Transition de TeleCoop souhaite justement faire de la réparation un réflexe pour encourager le plus grand nombre à garder son mobile le plus longtemps possible tout en faisant le choix d’une consommation raisonnable de données mobiles.

Ainsi, pour inciter chacun à réparer son téléphone au lieu d’en acheter un nouveau, TeleCoop a  fait le choix de proposer une nouvelle offre mobile.

La grande nouveauté de ce forfait réside dans le fait de bénéficier de 30 euros par an afin de faire réparer son mobile. Cela signifie, par exemple, qu’en cas de casse de votre écran, TeleCoop prendra en charge 30 euros de votre facture de réparation et ce, 1 fois par an. Elle vous permet de bénéficier des appels et SMS illimités en France métropolitaine et d’une quantité raisonnable de données mobiles à savoir 9 gigas, le tout pour 20 euros par mois. Un bon moyen de démarrer sa transition numérique !

Ce forfait, sans engagement, permet à tous de bénéficier d’un service client basé en France dont l’objectif est d’accompagner chacun dans ses usages numériques.

Les télécoms en première ligne du numérique responsable

En lançant ce forfait, TeleCoop entend donc encourager ces abonnés à réparer leur mobile. Les opérateurs de téléphonie mobile ont leur part de responsabilité dans la consommation excessive et rapprochée des smartphones. Les sites web des opérateurs proposent, en plus de leurs  abonnements mobiles, la vente de téléphones neufs. Les abonnés peuvent également régler mensuellement et parfois sans frais, leur nouveau téléphone sur une période de deux  ans qui correspond à la fin de la garantie constructeur. Le but de cette pratique est ensuite de pousser le client à changer son téléphone, et de repartir sur un nouveau contrat avec un nouveau téléphone une fois la fin du contrat atteinte. 

Face à ce constat, TeleCoop a choisi de proposer un nouveau modèle de consommation : celui du forfait Transition, un forfait sans engagement permettant l’accès à une offre de réparation mobile.

Conscient de ce problème, l’ADEME a récemment mis en ligne ce site qui propose différentes ressources :

• Conseils pratiques de réparation de nos objets du quotidien dont les téléphones portables,
• Outils pour partager nos objets entre voisins par le biais d’un annuaire,
• Diagnostic de pannes diverses ou défauts d’utilisation,
• Actualités dans le domaine de la récupération et la réparation.

En complément, afin de simplifier les démarches de nos abonnés, la coopérative travaille pour que dans les prochains mois, nos abonnés puissent accéder à un réseau de réparateurs agréés. Ainsi, nous vous encourageons à donner, réparer, troquer, revendre pour consommer le numérique de manière durable. Notre façon de consommer le numérique et en particulier les choix que nous faisons dans notre façon de nous équiper doit changer et TeleCoop vous propose une manière concrète de le faire.

Sources :

https://seb117.fr/blog/reparer-telephone-portable-agir-pour-la-planete

https://reporterre.net/La-folie-du-smartphone-un-poison-pour-la-planete

https://www.arcep.fr/fileadmin/cru-1650011811/user_upload/observatoire/enquete-pns/edition-2022/enquete-annuelle-pour-un-numerique-soutenable_edition2022.pdf

https://longuevieauxobjets.gouv.fr/reduire-son-impact-numerique

https://telecoop.fr/forfait